運送政策

配送指南

香港地區享有免運費服務。

我們會從香港出貨，並使用可靠的國際物流寄送至全球各地。若您的國際訂單體積或重量較大，或寄往我們較少配送的國家，我們將提供手動運費與關稅估計報價，以避免延誤。待您確認報價後，我們才會安排出貨。

若您有大型訂單或批發需求，建議於結帳前先寄信至 hello@ashberry.shop 與我們聯繫，以取得更準確的報價。

配送時間

配送時間會因商品的庫存情況及所在地而有所不同。

現貨商品（Ready-to-Wear）

• 香港現貨： 訂單一般會於下單後 1–3 個工作天內寄出。

• 韓國現貨： 商品可能會由韓國統一安排批次運送至香港。請預留下單後約 7–10 個工作天 收到商品。

預購及訂製商品（Pre-Order & Made-to-Order）

請參考各商品頁面所列明的預計製作時間。商品完成製作後，仍需額外配送時間。

個別商品配送安排

部分商品可能設有指定出貨日期或獨立的預計配送時間，相關資訊將於各商品頁面列明。如商品頁面有註明特定出貨日期或配送安排，將以該商品頁面的資訊為準。

請注意，所有配送時間均為預估，實際到貨時間可能因出貨安排、清關程序及物流公司運作而有所調整。

最後更新日期：2026 年 11 月 9 日

本更新配送條款適用於 2026 年 11 月 9 日或之後成立的訂單。